講演にて
- 2015年11月19日
- 仕事, 仕事M
本日医療関係の方々に向けての講演にお招きいただき
ホスピタリティーについてお話しさせて頂きました。
会場定員いっぱいの参加を頂き、熱気で熱くなる
中、皆様熱心に聞いていただき、ありがとうございました。
人を感動させるには、自分が感動して生きていることが大事だし、
人に対して興味を持ち、理解をしようと思う心。
どんな人も、もともと、生まれた時から悪い人はいない。
人生の流れの中で、何かがあり、ひずんでしまった
歪んでしまった、利己的になってしまった。
どんな人も、生まれた時は、何も分からなかった。
生きるために良い悪いではなく、必死で生存していくために
学んできた。
だから、誰かが誰かを否定するなんて、本当はおかしい。
誰もがその人のレベルで一生懸命なのです。
でも、何かの条件とルールの中で、人は、人を裁きはじめる。
裁かれて気持ちいい人などいないのに・・
人にやられて嫌なことは、自分はやめよう。
共に働く人達がいがみ合っていて、ホスピタリティーなど生まれない。
自分が我慢すればいいと自己犠牲を払っていて、ホスピタリティーなど生まれない。
相手を思いやる気持ちを持ち、思っていることは腹に持ったり、
裏でこそこそ言ったりせずに、ちゃんと伝えないと超能力者でもないわけで
分かり合えるなど難しいよ・・。
ホスピタリティーは、内から湧き上がるもの。
そして、外向き上手く演じていても、それは、偽物だと
ばれる。
だから、身近な人を大切にするところから。
一部そんな話。
研修ではないので、ホスピタリティーマインドを中心にお話しさせて頂いた。
これでよかったかな・・・。
誰かの心に届いてくれていたならうれしいです。